Naše vrijednosti
Nekoliko uvodnih riječi
Tijekom proteklih godina, grupacija XXXLutz razvila se u lanac trgovina namještajem koji se prostire na području osam država s više od 200 poslovnica. S više od 20.000 radnih mjesta XXXLutz postao je važan poslodavac u Europi te je zbog toga svjestan svoje odgovornosti prema zaposlenicima.
Kao velika i uspješna kompanija sudjelujemo u brojnim aktivnostima koje uključuju brigu za društvo i okoliš. Svake godine doniramo značajne iznose udrugama, zakladama i organizacijama kojima je potrebna pomoć diljem svijeta.
Naš cilj
Naš slogan "Zajedničkim radom ka uspjehu, sa suncem u srcu" znači da je cilj i svrha svakog našeg zajedničkog djelovanja pozitivno i uzorno ponašanje kako bi se postigao zajednički poslovni uspjeh.
Poslovnice grupacije XXXLutz postavile su sebi zajednički zadatak pružiti kvalitetnu i učinkovitu uslugu koja je obogaćena raznolikim izborom namještaja po najboljoj mogućnoj cijeni, uključujući potrebne i korisne usluge. Zahvaljujući stalnom razvoju, jednostavnim procesima, ekonomičnim razmišljanjima i djelovanju, odnos cijene i kvalitete te dizajna proizvoda treba biti zadovoljavajuć.
Kupci
Kupac je u središtu naše pažnje, stoga ne iznenađuje da smo fokusirani na ispunjenje svih njegovih želja i potreba. Prema kupcima se moramo odnositi s potpunom iskrenošću, s poštovanjem, ispravno i u skladu s njihovim željama i mogućnostima. Savršena usluga i jednostavan, ali djelotvoran proces naručivanja trebaju osigurati odanost kupca. Svaki bi kupac trebao postati stanim kupcem koji je zadovoljan svakom uslugom i uspješan u svojim naumima jer mi možemo nastaviti biti uspješni samo s njim.
Zaposlenici
Zadovoljstvo zaposlenika, njihova motivacija, entuzijazam i predanost u našim su očima temeljni preduvjet za uspješno poslovanje. Bez iznimke, poštujemo prava i osobnost svih zaposlenika, bez obzira na dob, spol, porijeklo, socijalni status, boju kože, razmišljanja, seksualnu orijentaciju, vjeru ili nacionalnost. Ni jedan zaposlenik ne bi smio biti tretiran drugačije od drugog zbog osobnih karakteristika.
Svaki zaposlenik nosi - u njegovoj ulozi - dio odgovornosti za određen uspjeh u poslovanju i zadovoljstvo kupaca. Svaki bi zaposlenik trebao dati svoj maksimum kako bi pridonio uspjehu poslovnice i kompanije. Uspjeh grupacije XXXLutz cilj je svih članova kompanije, stoga se u interakciji s kupcima traži srdačnost, ljubaznost, radišnost i poštovanje. Zapamtite, svaki zaposlenik pridonosi zadovoljstvu kupaca!
Vodeće funkcije
Voditi znači preuzeti odgovornost za druge ljude! Zato se od svih rukovoditelja traži da posao obavljaju sa snažnim osjećajem odgovornosti i predanosti, odani kompaniji i neprekidno nadograđujući svoja znanje i vještine kontinuiranom edukacijom i razvojem, a ne zaboravljajući pri tom biti uzor drugima i slijediti društvenu odgovornost prema zaposlenicima. Svaki je voditelj odgovoran za pažljiv odabir zaposlenika i njihovu najučinkovitiju raspodjelu prema mogućim sposobnostima kako bi posao bio kvalitetno i učinkovito obavljen. A za zadovoljstvo zaposlenika potrebno je bez predrasuda i nepristrano ocjeniti njihov rad, pažljivo odabranim načinom. Uvijek je dobar put prepoznati i pohvaliti zaposlenikova postignuća i osvrnuti se na njegovo djelovanje pozitivnom kritikom!
Obuka & školovanje
Predani smo trajnom usavršavanju obrazovanja zaposlenika i zato nudimo svakom od njih potrebnu obuku i edukaciju kako bi još uspješnije izvršili svoje zadatke. Mogućnosti usavršavanja koje nudi kompanija dostupne su svim zaposlenicima, stoga je odlična vijest da na osnovu toga, svaki zaposlenik u mömaxu ima mogućnost za internim napretkom kojeg kompanija rado promiče. Dakle, ako ste jedan od zaposlenika koji cilja ka uspješnoj karijeri, dobit ćete mogućnost odgovarajućeg usavršavanja i napretka!
Održivost
Naša kompanija očekuje i podržava osvještenost o okolišu u svim područjima. To znači, prije svega ekonomično korištenje neobnovljivih izvora energije (struje, goriva, opreme za grijanje) i naglasak na prednost obnovljivih izvora energije. Zato su svi zaposlenici svjesni važnosti zaštite okoliša za buduće generacije. Zakona i ostalih propisa o okolišu moramo se strogo pridržavati!
